FAQ
А отдельный человек может мониторить поступающие жалобы о себе?
Каждый человек/компания может проверить поступающие отзывы о себе лично и компании.
А кто может мониторить поступающие сигналы по фирме?
Не более двух представителей (PR-директор, руководитель отдела маркетинга или HR) от компании будут получать уведомления о поступлении отзыва о фирме.
Каковы условия просмотра информации?
Все услуги данного раздела абсолютно бесплатны.
Мы проверяем и гарантируем правдивость всех отзывов, поэтому публикация положительных или отрицательных мнений возможна только при указании контактов лица оставившего отзыв. Анонимные мнения не публикуются
Все ли отзывы будут подписаны?
Да. Вы всегда увидите автора того или иного мнения.
А вот о том, кто интересовался Вашей репутацией, Вы не узнаете.
Что будет, если о вашей фирме напишут негативный отзыв?
Мы свяжемся с указанным в форме представителем компании и сообщим о поступлении отзыва.
По желанию компании мы предоставим 1 неделю на разрешение конфликта с автором отзыва. Спустя 1 неделю мы свяжемся с автором и, если он не отказывается от своих слов, отзыв будет опубликован.
Будут ли опубликованы контакты авторов отзывов и рекомендаций?
Контакты необходимы нам лишь для проверки отзывов на достоверность и актуальность, поэтому они публиковаться не будут.
